Pribatutasun-politika

Azken eguneraketa: 2026ko apirilaren 18a

Farmacia Fernández Díez-ek Erabiltzaileak webgune honen bitartez edo beste edozein bidetatik ematen dizkigun datu pertsonalak babesteko konpromisoa hartzen du. Politika hau Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016/679 (EB) Erregelamenduaren (DBEO) eta abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoaren (Datu Pertsonalak Babesteari eta Eskubide Digitalak Bermatzeari buruzkoa, LOPDGDD) arabera idatzi da.

1. Tratamenduaren arduraduna

2. Biltzen ditugun datuak

Datu pertsonal hauek tratatzen ditugu, ematen zaizkigun bidearen arabera:

• Webguneko kontaktu-formularioa: izena, abizenak, posta elektronikoa, telefonoa (aukerakoa) eta mezuaren edukia.
• Posta edo telefonoz egindako komunikazioak: Erabiltzaileak borondatez ematen dizkigun identifikazio- eta kontaktu-datuak.
• Nabigazio-datuak: IP helbidea, nabigatzaile-mota, bisitatutako orriak eta cookien bidez sortutako datu analitikoak (ikus gure Cookien Politika).

Webgunearen bidez ez ditugu kategoria bereziko datuak biltzen (osasun-datuak, errezetak, historia farmakologikoa, etab.). Datu horiek farmazia-bulegoan bertan baino ez dira tratatzen, osasun-arloko sekretu profesionalaren eta aplika daitekeen farmazia-araudiaren arabera.

3. Helburua eta oinarri juridikoa

• Kontaktu-formularioaren, posta elektronikoaren edo telefonoaren bidez jasotako kontsultak eta eskaerak erantzutea. Oinarri juridikoa: Erabiltzailearen baimena (DBEOren 6.1.a art.).
• Farmazia-jarduerari aplikatu beharreko lege-betebeharrak betetzea. Oinarri juridikoa: DBEOren 6.1.c art.
• Nabigazioaren analisi estatistikoa webgunea hobetzeko. Oinarri juridikoa: cookien banner bidez emandako baimena (DBEOren 6.1.a art.).

4. Kontserbazio-epea

Kontaktu-formularioaren bidez emandako datuak kontsulta erantzuteko behar besteko denboran gordeko dira eta, hala badagokio, aplikatzen den fiskal-, administrazio- edo osasun-araudiak ezarritako epeetan. Datu analitikoak Cookien Politikan azaldutako epeen arabera gordeko dira.

5. Datuen hartzaileak

Datu pertsonalak ez zaizkie hirugarrenei lagako, lege-betebeharra dagoenean izan ezik. Zerbitzu tekniko batzuek (webgunearen ostatatzea, Google Analytics bezalako analisi-tresnak) tratamenduaren eragile gisa jarduten dute DBEOren 28. art.aren zentzuan eta dagozkien kontratuak izenpetu dituzte. Google Analytics erabiltzeak datuen nazioarteko transferentziak ekar ditzake AEBetara, EU-U.S. Data Privacy Framework-aren babesarekin.

6. Erabiltzailearen eskubideak

Erabiltzaileak edozein unetan baliatu ditzake eskubide hauek:

• Bere datu pertsonaletara sartzeko eskubidea.
• Datu okerrak zuzentzeko eskubidea.
• Ezabatzeko eskubidea («ahanztearen eskubidea»).
• Tratamendua mugatzeko eskubidea.
• Datuen eramangarritasunerako eskubidea.
• Tratamenduaren aurka egiteko eskubidea.
• Edozein unetan baimena kentzeko eskubidea, aurreko tratamenduaren legezkotasunari kalterik egin gabe.

Eskubide hauek baliatzeko, Erabiltzaileak idatziz jo dezake tratamenduaren arduradunaren posta- edo helbide elektronikora, NANaren edo agiri baliokidearen kopia erantsiz.

Era berean, Erabiltzaileak Datuak Babesteko Espainiako Agentzian erreklamazio bat aurkezteko eskubidea du (www.aepd.es) bere datuen tratamendua araudira egokitzen ez dela uste badu.

7. Datuen segurtasuna

Arduradunak datu pertsonalen segurtasuna bermatzeko eta haien aldaketa, galera, tratamendu edo baimenik gabeko sarbidea saihesteko neurri tekniko eta antolakuntzakoak hartzen ditu, teknologiaren egoera, datuen izaera eta arriskuak kontuan hartuta.

8. Aldaketak

Arduradunak Politika hau aldatzeko eskubidea du, lege- edo jurisprudentzia-berritasunetara egokitzeko. Edozein aldaketa orri honetan bertan argitaratuko da, eguneraketa-data adieraziz.

← Hasierara itzuli