Política de Privacidad
Farmacia Fernández Díez se compromete a proteger los datos personales que el Usuario nos facilita a través del presente sitio web o por cualquier otro medio. La presente Política se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: Arantza Fernández Díez
Domicilio: Plaza de los Fueros, 4 — 31780 Bera (Navarra), España
Teléfono: 948 63 06 31
Correo electrónico: farmaciafernandez@hotmail.es
2. Datos que recogemos
Tratamos los siguientes datos personales según el canal por el que se nos faciliten:
- Formulario de contacto del sitio web: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido del mensaje.
- Comunicaciones por correo o teléfono: los datos identificativos y de contacto que el Usuario nos facilite voluntariamente.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos analíticos generados a través de cookies (véase nuestra Política de Cookies).
No recogemos a través del sitio web datos pertenecientes a categorías especiales (datos de salud, prescripciones, historial farmacológico, etc.). Estos datos solo se tratan presencialmente en la oficina de farmacia bajo el secreto profesional sanitario y conforme a la normativa farmacéutica aplicable.
3. Finalidad y base jurídica
- Atender consultas y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono. Base jurídica: consentimiento del Usuario (art. 6.1.a RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad farmacéutica. Base jurídica: art. 6.1.c RGPD.
- Análisis estadístico de la navegación para mejorar el sitio web. Base jurídica: consentimiento prestado a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).
4. Plazo de conservación
Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender la consulta y, en su caso, durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal, administrativa o sanitaria que sea de aplicación. Los datos analíticos se conservarán según los plazos descritos en la Política de Cookies.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Algunos servicios técnicos (alojamiento del sitio web, herramientas de analítica como Google Analytics) actúan como encargados del tratamiento en el sentido del art. 28 RGPD y han suscrito los correspondientes contratos. La utilización de Google Analytics puede implicar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, amparadas por el EU-U.S. Data Privacy Framework.
6. Derechos del Usuario
El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión («derecho al olvido»).
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el Usuario puede dirigirse por escrito al responsable del tratamiento en la dirección postal o electrónica indicada arriba, acompañando copia de su DNI o documento equivalente.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
7. Seguridad de los datos
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
8. Modificaciones
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier modificación se publicará en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.